酒店与文旅企业官网建设案例
行业:酒店与文旅|涉及方向:企业官网建设|企业名称已脱敏
企业原有的情况
结构不利于搜索引擎抓取,关键词没有排名
这家企业的主要困扰是:结构不利于搜索引擎抓取,关键词没有排名。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕企业官网建设展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕企业官网建设展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕企业官网建设展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕企业官网建设展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在搜索可见度方面。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
这个案例值得参考的地方
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 把方案拆成阶段目标,每一阶段结束后做一次复盘,而不是等到项目收尾才检查。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。